omgaan met kritiek van familie : negen effectieve strategieen
Description
Iedereen krijgt wel eens te maken met kritiek van anderen. Aan de hand van veel herkenbare situaties en levendige voorbeelden uit de zorgpraktijk legt auteur Huub Buijssen je op een beeldende manier uit hoe je het beste kunt reageren op kritiek van familieleden. Hij reikt daarvoor negen eenvoudige, effectieve strategieën aan die je in staat stellen het contact met de familieleden van je patiënten veel soepeler te laten verlopen.
I have a question about the book:
‘Mijn moeder lag om 11 uur nog in bed - Buijssen, Huub’.
Fill in the form below.
We will respond as fast as possible.
