Als agent krijg je regelmatig te maken met gedrag dat afwijkt. Met dit boek willen we je helpen om vreemd en verward gedrag te begrijpen zodat je effectiever kan reageren. Als agent krijg je regelmatig te maken met gedrag dat afwijkt. Met dit boek willen we je helpen om vreemd en verward gedrag te begrijpen zodat je effectiever kan reageren. We noemen het daarom onbegrepen gedrag. Gedrag begrijpen is niet hetzelfde als gedrag accepteren of goedkeuren. Maar hoe beter je de ander begrijpt, hoe overzichtelijker de situatie wordt en hoe beter je kan kiezen voor een passende (re)actie. Dat kan stevig ingrijpen zijn, het kan een rustig gesprek zijn en alles ertussenin – afhankelijk van de situatie. Dit boek is bedoeld voor studenten in opleiding tot agent, en voor agenten die werken in een basisteam. Dr. Bauke Koekkoek (1973) is sociaalpsychiatrisch verpleegkundige met ruim 25 jaar ervaring in de acute en forensische psychiatrie. Hij werkt in de crisisdienst van de psychische zorg en als lector Onbegrepen gedrag en Samenleving aan de Politieacademie en de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Eerder publiceerde hij boeken over sociale psychiatrie en verwarde personen. Bij het schrijven van dit handboek kreeg hij hulp en feedback van een docent, een wijkagent en een net afgestudeerde agent. Als agent krijg je regelmatig te maken met gedrag dat afwijkt. Met dit boek willen we je helpen om vreemd en verward gedrag te begrijpen zodat je effectiever kan reageren. We noemen het daarom onbegrepen gedrag. Gedrag begrijpen is niet hetzelfde als gedrag accepteren of goedkeuren. Maar hoe beter je de ander begrijpt, hoe overzichtelijker de situatie wordt en hoe beter je kan kiezen voor een passende (re)actie. Dat kan stevig ingrijpen zijn, het kan een rustig gesprek zijn en alles ertussenin – afhankelijk van de situatie. Dit boek is bedoeld voor studenten in opleiding tot agent, en voor agenten die werken in een basisteam. Voor alle mensen die iedere dag op anderen afstappen zonder te weten wat er gaat gebeuren. DEEL 1. BASISACTIES EN VAARDIGHEDEN DEEL 2. HERKENNEN EN BEGRIJPEN VAN ONBEGREPEN GEDRAG-SITUATIES DEEL 3. SPECIFIEK HANDELEN EN SAMENWERKEN DEEL 4. SPECIFIEKE SITUATIES EN MAATSCHAPPELIJKE CONTEXT