Geburt unter Notfallbedingungen, Frühgeburt, Krankheit oder Behinderung des Neugeborenen: Solche Ereignisse sind für Mütter und Väter eine große Belastung. Das erhoffte Glück über die Geburt bleibt oft aus, wenn das Kind Wochen oder gar Monate in der neonatologischen Intensivstation betreut werden muss. Stattdessen durchleiden die Eltern Gefühle von Hilflosigkeit, Schuld oder Aggression. In diesen Krisensituationen hilft eine einfühlsame Betreuung durch das neonatologische Pflege- und Behandlungsteam. Die Autorin stellt ein Interventionskonzept der familienorientierten, psychosozialen Elternberatung in der Neonatologie vor und zeigt: wie man medizinische Informationen und Pflegemaßnahmen verständlich vermittelt, wie man die Eltern-Kind-Bindung in einzelnen Pflegeschritten fördern kann, wie man im neonatologischen Team in der Elternberatung zusammenarbeitet. Inhalt Beziehungspflege: Pflegemodell nach Peplau -- Empowerment -- Kritische Lebensereignisse Beratungskompetenz: klientenzentriert, lösungsorientiert, systemisch Präpartale Betreuung: Beratungsgespräch -- Besichtigung der neonatolog. Stationen - Literatur, Informationsmaterial Postpartale Betreuung: Stillbeziehung -- Entlassung der Mutter -- Übergang zur Mutterschaft Stationärer Aufenthalt des Kindes: Känguruh-Pflege -- Still- und Abpumpberatung -- Konfliktmanagement Entlassung: Entlassungsvorbereitung als Prävention -- Entlassungsmanagement (stationär/ambulant) * Behinderung des Kindes: Spiralphasenmodell der Krisenverarbeitung -- Erstgespräch, Diagnose -- Beziehungsaufbau Verwaiste Eltern: Trauerbegleitung, -phasen, -aufgaben -- Verabschiedung des Kindes -- Rolle der BegleiterIn -- Hilfe für BegleiterInnen Elternberatung im neonatolog. Team: Kommunikation im Team -- Dokumentationspflicht vs. Vertraulichkeit